Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher (Art. 13 DSGVO)
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der EU-Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
IGA Garten- und Landschaftsbau
Inhaber: Panagiotis Protopapas
Frohnhauser Straße 109
45144 Essen
Deutschland
Telefon: 0201 28968897
Mobil: 01520 4236790
E-Mail: info@igaprotopapas.de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Hosting, technischer Betrieb und Schriftarten
Diese Website wird auf der Base44-Plattform betrieben. Nach den Base44-Nutzungsbedingungen (Terms of Service) werden die Base44-markierten Dienstleistungen von der Wix.com Ltd. erbracht. Das Base44-Datenverarbeitungsabkommen (DPA) wird mit der Base44, Inc. geschlossen. Diese beiden Dokumente nennen unterschiedliche Rechtsträger; welcher Rechtsträger für diesen Auftrag vertraglich maßgeblich ist, kann aus den Dokumenten allein nicht eindeutig abgeleitet werden und ist anhand der abgeschlossenen Verträge zu prüfen.
Im Rahmen des Hostingbetriebs werden automatisch Server-Logfiles verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt. Dies umfasst: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage sowie IP-Adresse. Diese Daten sind technisch erforderlich für den sicheren Betrieb der Website. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).
Zur einheitlichen Darstellung von Schriften verwendet diese Website sogenannte Web Fonts. Die verwendeten Schriftarten sind lokal eingebunden und werden ausschließlich von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern aufgebaut; es werden hierbei keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt.
Prüfpunkt für die rechtliche Endprüfung: Ob und mit welchem Rechtsträger ein Datenverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen wurde, ist anhand der eigenen Vertrags- und Kontounterlagen durch den Verantwortlichen zu prüfen und gegebenenfalls nachzuweisen.
4. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht, ggf. Projektstandort, Flächengröße und gewünschte Leistungen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen). Die Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben. Die im Formular gespeicherten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Datenspeicherung entfällt, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen stehen dem entgegen.
4a. Von Ihnen hochgeladene Projektunterlagen
In unseren Anfrageformularen (Kontaktformular, Angebotsanfrage, Firmenanfrage und Chat-Assistent) können Sie freiwillig Dateien anhängen, zum Beispiel Fotos, Pläne oder sonstige Projektunterlagen. Die Übermittlung ist optional; jede Anfrage kann auch vollständig ohne Dateien abgesendet werden.
Aktuelle Verfügbarkeit: Die Upload-Funktion ist in den dafür vorgesehenen Formularen (Kontaktformular, Angebotsanfrage, Firmenanfrage und Chat-Assistent) aktiv. Die Übermittlung von Dateien bleibt stets freiwillig; jede Anfrage kann auch vollständig ohne Dateien abgesendet werden. Unterlagen können Sie alternativ nach dem Erstkontakt per E-Mail nachreichen.
Zeitpunkt der Übertragung: Ausgewählte Dateien verbleiben zunächst ausschließlich in Ihrem Browser. Erst wenn Sie das Formular absenden, werden sie übertragen. Entfernen Sie eine Datei vorher wieder oder brechen Sie das Formular ab, verlässt diese Datei Ihr Gerät nicht.
Zulässige Formate und Grenzen: Bilddateien (JPEG, PNG, WebP, AVIF, HEIC, GIF, TIFF), PDF, Word (.docx), Excel (.xlsx), PowerPoint (.pptx), OpenDocument (.odt, .ods, .odp), Text und CSV sowie CAD-Dateien im DXF-Format. Makrofähige Office-Dateien werden auch dann abgewiesen, wenn sie mit einer harmlosen Dateiendung versehen wurden. Nicht angenommen werden außerdem ältere Office-Formate (.doc, .xls, .ppt), RTF, DWG, Archive und ausführbare Dateien. Diese Unterlagen können nach dem Erstkontakt per E-Mail nachgereicht werden. Pro Datei sind maximal 25 MB möglich, insgesamt maximal 15 Dateien und 100 MB je Anfrage.
Prüfung: Vor der Übertragung erfolgt eine Prüfung in Ihrem Browser. Nach der Übertragung prüfen wir zusätzlich auf dem Server anhand der tatsächlichen Dateiinhalte, ob Dateityp, Dateiendung und Dateigröße zusammenpassen. Dateien, die diese Prüfung nicht bestehen, werden nicht als verwendbare Projektunterlagen angenommen und nicht inhaltlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt; Sie erhalten hierzu einen Hinweis. Solange kein verifizierter technischer Löschweg verfügbar ist, werden ihr Speicherverweis, ihr ursprünglicher Name und der Ablehnungsgrund ausschließlich im geschützten Administrationsbereich der zugehörigen Anfrage dokumentiert. Damit bleibt jede bereits übertragene Datei nachvollziehbar und ein Löschersuchen kann an den Hostinganbieter weitergegeben werden. Diese Prüfung ist eine Format- und Plausibilitätsprüfung und keine Untersuchung auf Schadsoftware. Ein restliches Risiko, dass eine Datei trotz korrekter Dateiendung schadhaft ist, kann durch diese Prüfung nicht ausgeschlossen werden.
Speicherung und Zugriff: Die Dateien werden im nicht öffentlichen Dateispeicher unseres Hostinganbieters (siehe Ziffer 3) abgelegt und mit der jeweiligen Anfrage verknüpft. Ein direkter Aufruf ohne Berechtigung ist nicht möglich. Zum Öffnen einer Datei erzeugt unser System auf Anforderung einer angemeldeten administrationsberechtigten Person einen zeitlich befristeten Zugriffslink, der nach zwei Minuten ungültig wird. Dauerhafte Datei-Links werden nicht gespeichert und nicht in E-Mails, Tabellen oder auf Webseiten verwendet. In internen Benachrichtigungen erscheint ausschließlich die Anzahl der hinterlegten Dateien, nicht deren Name. Die Dateien sind nicht Bestandteil unserer Website und werden nicht von Suchmaschinen erfasst.
Zweck und Rechtsgrundlage: Die Dateien werden ausschließlich zur Prüfung und Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Erstellung eines Angebots verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).
Bitte beachten Sie: Übermitteln Sie nur Unterlagen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind, und keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO.
Speicherdauer und Löschung: Es besteht derzeit keine automatische Löschfrist. Übertragene Dateien verbleiben im nicht öffentlichen Dateispeicher des Hostinganbieters (siehe Ziffer 3). Auf Anforderung entfernen wir die Verknüpfung zwischen Ihrer Anfrage und den Dateien sowie die zugehörigen Angaben in unserer Datenbank. Ein eigenständiges Löschen der Datei aus dem Dateispeicher des Anbieters ist uns derzeit technisch nicht möglich; wir leiten einen entsprechenden Löschwunsch an den Anbieter weiter. Bitte wenden Sie sich hierfür formlos an die in Ziffer 1 genannte Adresse. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt (siehe Ziffer 10).
5. Rückrufformular
Wenn Sie das Rückrufformular auf unserer Website nutzen, werden Name und Telefonnummer sowie der gewünschte Rückrufzeitraum gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Rückrufs verwendet und danach gelöscht, sofern keine weiteren rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
6. WhatsApp-Kontakt
Auf unserer Website ist ein Link zur Kontaktaufnahme über den Dienst WhatsApp der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Teil des Meta-Konzerns) eingebunden. Wenn Sie auf den WhatsApp-Button klicken und WhatsApp nutzen, um uns zu kontaktieren, verarbeitet WhatsApp die übermittelten Nachrichten und Metadaten gemäß eigenen Datenschutzbestimmungen. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp. Die Datenschutzerklärung von WhatsApp finden Sie unter: whatsapp.com/legal/privacy-policy. Rechtsgrundlage für die Nutzung von WhatsApp durch uns ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einfachen und schnellen Kundenkommunikation).
7. YouTube-Videos (2-Klick-Lösung)
Auf einzelnen Seiten binden wir Videos des Dienstes YouTube ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Videos werden nicht automatisch geladen. Solange Sie kein Video starten, wird keine Verbindung zu YouTube oder Google hergestellt: Es wird weder ein YouTube-Player eingebunden noch ein Vorschaubild von YouTube-Servern abgerufen. Die angezeigten Vorschaubilder stammen ausschließlich aus unserem eigenen Bildbestand.
Erst wenn Sie die Schaltfläche „Video laden“ auswählen, wird der Player geladen und Ihr Browser stellt eine direkte Verbindung zu Google her. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen an Google übermittelt werden; sind Sie bei Google angemeldet, kann Google die Nutzung Ihrem Konto zuordnen. Auf diese Verarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss. Rechtsgrundlage für das Laden des Videos ist Ihre ausdrückliche Auswahl gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Einbindung erfolgt über die Domain youtube-nocookie.com. Nach Angaben von Google werden in diesem Modus keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken gesetzt, solange Sie das Video nicht abspielen. Eine Übermittlung von Daten in die USA oder andere Drittländer kann nicht ausgeschlossen werden. Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
8. Cookies
Unsere Website verwendet technisch notwendige Speicherungen für Formulare, Sitzungen und den gespeicherten Einwilligungsstatus. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine optionale Reichweitenmessung über Google Analytics 4 oder Google Tag Manager wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und nur dann geladen, wenn eine entsprechende Kennung technisch konfiguriert wurde. Dabei wird die IP-Anonymisierung aktiviert. Marketing- oder Remarketing-Cookies sind derzeit nicht eingerichtet. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern. Die Nutzung der Website bleibt auch ohne Analyse-Einwilligung möglich.
9. Google Places API (New) und Google-Bewertungen
Zur Darstellung aktueller Bewertungen unseres Google-Unternehmensprofils nutzen wir die Google Places API (New). Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Abruf erfolgt über unseren Server mit einer serverseitig geschützten API-Schnittstelle und einer fest hinterlegten Google-Place-ID. Für diesen API-Abruf wird daher nicht die IP-Adresse Ihres Endgeräts, sondern die IP-Adresse des eingesetzten Servers an Google übermittelt. Ihr Browser baut für den Abruf der Bewertungsdaten über die Google Places API selbst keine direkte Verbindung zu dieser Schnittstelle auf.
Die auf der Start- und Kontaktseite angebotene Google-Maps-Kartenansicht wird nicht automatisch geladen. Erst wenn Sie die Schaltfläche „Google Maps laden“ auswählen, wird die Karte von Google eingebettet und Ihr Browser stellt eine direkte Verbindung zu Google her. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen an Google übermittelt werden. Die Rechtsgrundlage für diesen Abruf ist Ihre ausdrückliche Auswahl gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Alternativ können Sie den deutlich gekennzeichneten externen Link zu Google Maps verwenden.
Soweit Google zu einer Rezension ein Profilbild bereitstellt und dieses angezeigt wird, lädt Ihr Browser dieses Bild jedoch unmittelbar von einem Google-Server. Hierbei können insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen an Google übermittelt werden.
Über die Schnittstelle erhalten wir – soweit vorhanden – die Google-Place-ID, den Profilnamen, die Google-Maps-URL, die Gesamtbewertung, die Gesamtzahl der Bewertungen und erforderliche Anbieterhinweise. Für höchstens fünf Rezensionen können außerdem Ressourcenkennung, Sternebewertung, lokalisierter und ursprünglicher Rezensionstext, Sprachangaben, relative und absolute Veröffentlichungszeit, Name des Verfassers, Links zu dessen Google-Profil und Profilbild sowie Links zur einzelnen Rezension und zur Meldefunktion übermittelt werden. Für den Abruf verwenden wir keine Suchbegriffe oder Standortdaten der Websitebesucher.
Google liefert höchstens fünf Rezensionen und ordnet sie standardmäßig nach Relevanz. Wir nehmen keine zusätzliche Sortierung oder inhaltliche Filterung vor. Technisch unvollständige Datensätze ohne die für eine ordnungsgemäße Quellen- und Autorenzuordnung erforderlichen Angaben werden nicht angezeigt. Die API-Antworten werden nicht dauerhaft in einer Datenbank oder im lokalen Browserspeicher gespeichert, sondern nur vorübergehend zur Anzeige verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der transparenten Darstellung aktueller, unserem Unternehmen zugeordneter Kundenerfahrungen und der Information potenzieller Kunden über unser Leistungsangebot.
Die Bewertungsdarstellung enthält Links zu Google Maps, zu Verfasserprofilen, zu einzelnen Rezensionen, zur Meldefunktion und zum Google-Bewertungsformular. Unabhängig von dem zuvor erläuterten Abruf eines eventuell angezeigten Profilbilds wird eine direkte Verbindung zu den verlinkten Google-Angeboten erst hergestellt, wenn Sie einen solchen Link anklicken. Google kann dabei insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie – wenn Sie bei Google angemeldet sind – Kontoinformationen verarbeiten. Auf diese Verarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss. Es gelten die zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps und die Datenschutzerklärung von Google.
Google Ireland Limited kann zur Leistungserbringung die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, sowie weitere verbundene Unternehmen und Auftragsverarbeiter einsetzen. Eine Übermittlung in die USA oder andere Drittländer kann daher nicht ausgeschlossen werden. Nach Angaben von Google werden solche Übermittlungen, soweit anwendbar, auf einen Angemessenheitsbeschluss, insbesondere für unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifizierte US-Empfänger, und andernfalls auf die EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO gestützt. Weitere Informationen enthalten die Datenschutzbedingungen zwischen Verantwortlichen von Google.
10. Speicherdauer
Sofern innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren nach §§ 147 AO, 257 HGB).
11. Ihre Rechte als betroffene Person (Art. 15–21 DSGVO)
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden, und Auskunft über diese Daten sowie weitere Informationen und Kopie der Daten zu erhalten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten Widerspruch einzulegen.
Recht auf Widerruf: Sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben, haben Sie das Recht, diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@igaprotopapas.de
12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für Nordrhein-Westfalen ist dies die:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: +49 211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: www.ldi.nrw.de
13. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: August 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und neuer Technologien oder aufgrund geänderter gesetzlicher Anforderungen kann eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung notwendig werden. Die jeweils aktuelle Version ist stets unter igaprotopapas.de/datenschutz abrufbar.
